Política de cancelación

🔄 Política de Suscripciones y Preventas

En Lalun Organic, buscamos brindarte flexibilidad al comprar, ya sea a través de suscripciones, pedidos anticipados (preventa) o pruebas antes de comprar. A continuación, te explicamos cómo funcionan estas opciones y cómo puedes modificarlas o cancelarlas.

🧘 SUSCRIPCIONES

Al adquirir una suscripción, recibirás entregas automáticas según la frecuencia y duración que hayas seleccionado.

  • Tus datos de pago se almacenan de forma segura y se te cobrará automáticamente en cada ciclo, salvo que hayas elegido pagar por adelantado.

  • Algunas suscripciones pueden renovarse automáticamente una vez finalizado su periodo. Si no deseas renovarla, puedes cancelarla en cualquier momento antes del siguiente cobro.

  • Para modificar o cancelar tu suscripción, simplemente accede al enlace incluido en el correo de confirmación de pedido o contáctanos directamente.

  • Consulta nuestra Política de Devoluciones para obtener detalles sobre reembolsos y devoluciones.

📦 PEDIDOS DE PREVENTA

Algunos productos pueden estar disponibles como preventa, lo que significa que se encuentran agotados temporalmente o aún no han ingresado al inventario, pero pronto estarán disponibles.

  • En el momento del pago, es posible que se te cobre un depósito parcial o que se almacene tu método de pago para procesar el cobro total más adelante.

  • Puedes cancelar un pedido en preventa siempre que no haya sido preparado para envío. Si el pedido ya está en preparación, no podrá ser cancelado, pero puedes solicitar un reembolso total o parcial.

  • Para gestionar un pedido en preventa, contáctanos con tu número de orden o responde al correo de confirmación.

Consulta nuestra Política de Devoluciones para más información sobre devoluciones y reembolsos.